第一步，要把打印服务“Print Spooler”停止：

方法就是点击开始运行，或者 Win+R 打开运行，输入“services.msc”，然后找到“Print Spooler”服务，双击打开。

在打开的窗口中，点击服务状态下面的停止，然后点确定关闭窗口。

第二步，打开后面文件夹“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”，看看这个文件夹下面的内容是否为空，没有的话，删除所有文件。

第三步，重新打开打印服务，同样 Win+R 打开运行，输入“services.msc”，用刚才的方法找到“Print Spooler”服务，双击打开。在打开的“Print Spooler”服务窗口里，点击服务状态下面的启动，然后关闭窗口。

第四步，删除打印机设备，打开控制面板，找到 设备与打印机管理，选择将要删除的打印机，点右键选择删除设备。

第五步，删除完设备之后，其实打印机的驱动并未删除，这时候需要完全卸载打印机驱动。在 设备与打印机管理 里，随便点击一个打印机图标（比如 Microsoft 内置的虚拟打印机），然后点击上面的 打印服务器属性。

在打开的对话框中，选择 驱动程序 标签，然后选中想要卸载的打印机，点击下面的删除按钮。

然后在弹出的窗口里，选择 删除驱动程序和驱动程序包 选项，点击确定